(L'UNIONE SARDA) - Cagliari, 30 luglio - Con il contratto di servizio siglato tra Ctm e Regione Autonoma della Sardegna gli autobus dell'azienda di trasporto pubblico dell'area metropolitana di Cagliari vengono autorizzati a percorrere 12.484.000 chilometri tra il 1 luglio 2009 ed il 30 giugno 2010. Lo ha annunciato il direttore dello stesso Ctm, Ezio Castagna, in una conferenza stampa, nella quale sono anche state presentate le nuove divise di autisti e controllori e l'indagine sulla soddisfazione dei clienti.

"In media per ogni chilometro effettuato avremo la certezza della copertura finanziaria (2,40 euro per chilometro) - ha detto il direttore del Ctm, Ezio Castagna - e dovremo rispettare tutte le clausole che riguardano il numero dei chilometri da percorrere, la pulizia dei mezzi ed altre specifiche che riguardano il miglioramento e l'implementazione del servizio".

Complessivamente i comuni interessati al servizio sono otto (Cagliari, Quartu Sant'Elena, Quartucciu, Monserrato, Selargius, Elmas, Assemini e Decimomannu), i viaggiatori ogni anno sono circa 38,5 milioni (105 mila al giorno) su 29 linee coperte da 280 mezzi della flotta Ctm.

GIUDIZIO POSITIVO. E' sostanzialmente positivo il giudizio delle persone che utilizzano il mezzo pubblico a Cagliari sul servizio di trasporto del Ctm di Cagliari. Secondo un'indagine, basata sul metodo Servqual, svolta dall'azienda di trasporto e presentata oggi alla stampa, l'83% delle persone intervistate (il 5% in più dello scorso anno), hanno promosso i collegamenti del Ctm a Cagliari e nell'Area vasta. Ancora pochi però i reali utilizzatori del servizio: su 1.375 intervistati, il 28% utilizza gli autobus, mentre il 64% utilizza i veicoli privati. Tra gli indicatori più positivi indicati dagli utenti la cortesia, il sistema informativo e la possibilità di acquisto ed il costo dei biglietti. Meno bene la percezione che i clienti hanno della pulizia e del comfort degli autobus. Gli utenti intervistati hanno apprezzato anche la distanza tra le fermate che non supera i 275 metri (89%), la copertura territoriale delle linee (89,6%) e la regolarità del servizio (72%). Anche le paline elettroniche intelligenti risultano un sistema di informazione soddisfacente per i clienti (35% giudizio ottimo e 49% buono).